Come verificare se il mio iphone è in garanzia
Contents:Conserva la ricevuta di acquisto del prodotto e, se disponibile, la prova di copertura AppleCare in un luogo sicuro. È possibile che Apple richieda una copia di tali documenti in caso di dubbi in merito all'idoneità del prodotto all'assistenza in garanzia o ai sensi di un contratto di assistenza AppleCare. Se richiedi assistenza, Apple potrebbe chiederti di inviare la ricevuta di acquisto originale del prodotto per verificare l'idoneità all'assistenza in garanzia, anche se hai già registrato il tuo prodotto.
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La garanzia rimane invariata indipendentemente dalla registrazione. Se la data di scadenza prevista per il supporto tecnico telefonico, la garanzia limitata o il contratto AppleCare collegati al tuo numero di serie non è corretta, contattaci. Una ricevuta di acquisto contenente numero di ricevuta, descrizione del prodotto, data di acquisto originale, prezzo e dettagli del rivenditore rappresenta una prova d'acquisto valida.
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Se hai acquistato un contratto AppleCare, come l'AppleCare Protection Plan, ma non compare fra i tuoi risultati, è possibile che sia necessario registrarlo. La disponibilità dipende dal prodotto e dal Paese o dall'area geografica in cui viene richiesta assistenza. In Turchia il dispositivo è coperto da garanzia limitata Apple per due anni. Vi assicuro che la storia è reale, anche perchè altrimenti non avrei buttato via prezioso tempo della mia vita a segnalare un trattamento che non mi è sembrato molto onesto.
Il modello era un 3GS 16gb. I problemi erano i seguenti: Tengo a precisare due cose: Sinceramente non mi va di rendere pubblico il nome del centro Apple a cui mi sono rivolto perchè non voglio sputtanare un intero negozio per colpa di quello che penso sia stato un dipendente incompetente, ma cmq sia si trova in Lombardia.
A voi i commenti….
Stefano, dici che è una storia vera ma intanto il contesto descritto rimane molto vago. Di che modello si trattava?
Come verificare garanzia Apple | Salvatore Aranzulla
Dove ti sei rivolto? Come hai poi risolto? Personalmente non ho ricevuto un trattamento del genere in occasione delle 2 richieste di assistenza fatte in passato. La seconda su un 3GS bianco il quale, giunto a 10 gg dalla scadenza di Apple Care quindi con 1 anno, 11 mesi e 20 giorni di vita alle spalle mi è stato sostituito senza fiatare a causa delle piccole crepe che affliggevano principalmente la scocca del bianco.
In entrambi i casi mi sono recato in Apple Store negozio di Carugate previo appuntamento.
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Grazie per le precisazioni, adesso il quadro generale è più chiaro. Per quanto riguarda i problemi software SMS e spegnimenti ti avranno consigliato un ripristino del firmware che il più delle volte sistema il tutto. Per quanto riguarda il difetto del volume rocker non hai ricevuto un trattamento adeguato.
Il mio consiglio è: In bocca al lupo spero che in futuro tu possa avere esperienze migliori con i loro prodotti.
Come verificare garanzia iPhone
Nel richiedere assistenza per prima cosa verifica la garanzia Apple guarda l'esempio che ho pubblicato a fianco troverai dei pulsanti per prendere contatto con il […]. You must be logged in to post a comment.
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A questo punto verrà avviata una procedura guidata per poter richiedere assistenza. Vi ricordiamo che la garanzia Apple copre i prodotti per due anni. In caso di acquisto direttamente da Apple Store, i due anni di garanzia sono offerti da Apple. Se, invece, si acquista da un qualsiasi rivenditore, il primo anno di garanzia viene offerto da Apple, mentre il secondo dal rivenditore.